Fahlapi, Riza, et al. “ANALISIS SENTIMEN ULASAN PENGGUNA APLIKASI PLN MOBILE MENGGUNAKAN PERBANDINGAN ALGORITMA NAÏVE BAYES DAN SVM”. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi, vol. 3, no. 4, June 2025, pp. 1065-7, https://jurnal.researchideas.org/index.php/scientica/article/view/1093.