RANCANG BANGUN APLIKASI PEMESANAN JASA PERTUKANGAN BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE WATERFALL

Abstract

Berdasarkan proses perancanga, implementasi, serta pengujian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan Aplikasi Pemesanan Tukang berhasil dikembangkan sebagai platform pemesanan jasa pertukangan berbasis Android yang ditujukan untuk masyarakat. Aplikasi ini mampu menghubungkan pelanggan dengan penyedia jasa secara lebih mudah, cepat, dan transparan dibandingkan metode konvensional yang sebelumnya hanya mengandalkan informasi lisan atau rekomendasi personal. Fitur utama aplikasi telah berfungsi dengan baik sesuai hasil pengujian Black Box, diantaranya: proses registrasi dan login, pencarian tukang berdasarkan kategori (misalnya tukang AC, kayu, listrik), pembuatan pesanan, sistem pembayaran, riwayat transaksi, serta pendaftaran merchant. Seluruh fitur tersebut dapat dijalankan sesuai dengan spesifikasi dan tersimpan dalam database tanpa error berarti. Hasil pengujian User Acceptance Testing (UAT) dengan melibatkan 37 responden menunjukkan bahwa aplikasi ini diterima dengan sangat baik oleh pengguna. Penilaian aspek desain memperoleh skor 83% (kategori sangat efektif), aspek efisiensi 80% (efektif), dan aspek layanan 74% (efektif). Secara keseluruhan, tanggapan responden menempatkan aplikasi pada kategori “sangat efektif”, dengan skor rata-rata penerimaan mencapai 81% dari skor ideal. Meskipun belum optimal, aplikasi ini masih memiliki ruang untuk pengembangan lebih lanjut. Aplikasi ini memberikan manfaat nyata bagi berbagai pihak, terutama masyarakat luas.