PERANCANGAN MARKETPLACE RESERVASI BARBERSHOP BERBASIS RESOURCE AVAILABILITY

Abstract

Barbershop sebagai suatu usaha yang mempunyai fasilitas di mana konsumen sering berkunjung untuk memenuhi kebutuhan primer yang berjalan terus tanpa ada putusnya. Pesatnya perkembangan barbershop di Indonesia menjadi sebuah bukti kesadaran pria dalam menjaga penampilan mereka, terutama dalam urusan tatanan rambut. Dalam prakteknya, tidak semua barbershop memiliki resource availability yang sama, jadi resource availability yang dimaksud disini adalah kapster dan fasilitas penunjang layanan pada barbershop. Dengan tidak meratanya resource availability pada barbershop membuat pelanggan membutuhkan usaha yang lebih dalam mencari barbershop yang menyediakan fasilitas dan layanan yang diinginkan. Untuk mengatasi masalah tersebut, maka dibutuhkan aplikasi marketplace yang menyediakan informasi terkait layanan dan fasilitas yang tersedia pada setiap barbershop dan dapat mempertemukan pelanggan dengan barbershop. Sistem dianalisis dan dirancang menggunakan metode system development life cycle (SDLC) untuk mengidentifikasi kebutuhan dan spesifikasi sistem. Model yang digunakan adalah model waterfall. Dalam penelitian ini dilakukan pengujian perangkat lunak dengan black box testing dan user acceptance test (UAT), berdasarkan hasil pengujian black box aplikasi sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan sesuai fungsinya. Berdasarkan pengujian dengan UAT, aplikasi mendapatkan skor 93,06 % yang berarti aplikasi sudah berjalan dengan baik. Penelitian ini menghasilkan sebuah marketplace reservasi barbershop berbasis resource availability yang bertujuan untuk memudahkan dan mempersingkat proses reservasi bagi pelanggan terhadap layanan yang tersedia pada sebuah barbershop, serta dapat menjadi media promosi barbershop.