Pembangunan Sistem Informasi Geografis Yang Berfokus Pada Pelaporan Jalan Rusak Di Kota Pontianak

Abstract

Jalan memiliki peran penting sebagai sarana penunjang mobilitas dan aktivitas harian masyarakat. Namun, kerusakan jalan yang tidak tertangani dengan baik dapat menghambat fungsi tersebut. Di Kota Pontianak, proses pendataan jalan rusak masih dilakukan secara manual oleh Dinas Pekerjaan Umum, yang dinilai masih lama dalam pengumpulan data dan memperlambat proses perbaikan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah Sistem Informasi Geografis (SIG) berbasis web atau WebGIS yang dapat mempermudah masyarakat dalam melaporkan kerusakan jalan secara langsung melalui perangkat mobile, serta membantu pihak dinas dalam memantau kondisi dan progres perbaikan jalan. Sistem ini memanfaatkan data spasial dan atribut yang divisualisasikan melalui GeoJSON dan ArcGIS API, serta dilengkapi pembaruan data jalan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box dan User Acceptance Test (UAT), dengan hasil akhir menunjukkan tingkat kepuasan pengguna yang tinggi dengan rata-rata skor 4,29 dari 5.