Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Fitur Aplikasi Catatan Keuangan (Money+) terhadap Kepuasan Pengguna

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan serta fitur-fitur yang disediakan oleh aplikasi keuangan Money+ terhadap tingkat kepuasan penggunanya. Di tengah perkembangan era digital, aplikasi pengelolaan keuangan telah menjadi solusi praktis bagi masyarakat dalam mengatur keuangan pribadi secara lebih efektif. Aspek kemudahan navigasi dan kelengkapan fitur menjadi penilaian penting dalam menilai kualitas suatu aplikasi serta pengalaman pengguna. Metode kuantitatif diterapkan dalam studi ini melalui teknik survei, dengan melibatkan 150 pengguna aktif Money+ sebagai partisipan. Data yang dipleroleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengukur korelasi antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kemudahan penggunaan maupun fitur aplikasi berdampak positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, di mana kemudahan penggunaan memiliki kontribusi lebih dominan. Temuan ini dapat menjadi acuan bagi pengembang aplikasi dalam menciptakan antarmuka dan fitur yang lebih adaptif terhadap preferensi pengguna guna memaksimalkan kepuasan dan loyalitas.