Zaldy, Januari, et al. “POLA KOMUNIKASI PEGAWAI IMIGRASI KELAS I PALEMBANG DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT PALEMBANG”. Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial Dan Ilmu Politik, vol. 2, no. 1, Apr. 2025, pp. 530-43, https://jurnal.researchideas.org/index.php/retorika/article/view/845.