N. Hidayah and Y. Nustini, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPERNGARUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PERUSAHAAN AIR MINUM XYZ DI KABUPATEN SLEMAN”, Neraca, vol. 3, no. 5, pp. 752–762, Feb. 2025.