Bangun, Kesya Dirgahayuni, et al. “ANALISIS YURIDIS PENOLAKAN PENGADUAN KONSUMEN MELALUI BPSK DALAM PEMBAYARAN ANGSURAN MOBIL”. Kultura: Jurnal Ilmu Hukum, Sosial, Dan Humaniora, vol. 3, no. 3, June 2025, pp. 404-13, https://jurnal.researchideas.org/index.php/kultura/article/view/1261.